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Saída: 6h – Local: Rodoferroviária de Curitiba – Plataforma de Trens
Retorno: 19h20 – Local: Estacionamento do Parque
Para compras online, o cancelamento poderá ser realizado em até 7 (sete) dias sem a cobrança de taxas, após este período, será cobrada uma taxa de 20% do valor da compra. Para as compras presenciais, cancelamentos, reembolsos, remarcações e/ou alteração de data são permitidos, desde que solicitados com mais de 72 horas úteis antes do dia do passeio, com cobrança de 20% do valor referente a custos operacionais. Se o usuário não estiver presente para embarcar no horário correto (“No Show”), ele não terá direito a reembolso ou reagendamento de qualquer produto adquirido.
O passeio é confirmado apenas mediante um número mínimo de 2 pessoas. De acordo com a lei, é obrigatória a apresentação de documento original com foto (ex: RG/CNH/PASSAPORTE) para menores de 16 anos, e/ou para crianças até 12 anos a certidão de nascimento original. Ao não portar esses documentos, o embarque no trem e passeios podem ser vetados.